{"id":925,"date":"2025-01-15T09:55:30","date_gmt":"2025-01-15T08:55:30","guid":{"rendered":"http:\/\/elcaminopeople.com\/?page_id=925"},"modified":"2026-10-23T10:15:10","modified_gmt":"2026-10-23T08:15:10","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Condiciones Generales<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Introducci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de las condiciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenido\/a a <em>El Camino People<\/em>. Estas Condiciones Generales (\u201cCondiciones\u201d) regulan la relaci\u00f3n contractual entre el cliente (\u201ct\u00fa\u201d, \u201cusuario\u201d o \u201cperegirno\u201d) y <em>El Camino People<\/em> (\u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d o \u201cla empresa\u201d) en relaci\u00f3n con la reserva, compra y uso de nuestros servicios de viaje y experiencias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Al acceder a nuestra web, realizar una consulta, confirmar una reserva o participar en uno de nuestros viajes, declaras que has le\u00eddo, comprendido y aceptado estas Condiciones. Si no est\u00e1s de acuerdo con alguna de ellas, deber\u00e1s abstenerte de utilizar nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Objeto del servicio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>El Camino People<\/em> se dedica a la organizaci\u00f3n, gesti\u00f3n y coordinaci\u00f3n de viajes y experiencias en el Camino de Santiago y otras rutas de peregrinaci\u00f3n internacionales, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reserva de alojamientos de diferentes categor\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li>Organizaci\u00f3n de transporte de equipaje y traslados privados o colectivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de restauraci\u00f3n y experiencias gastron\u00f3micas.<\/li>\n\n\n\n<li>Actividades culturales, espirituales y de bienestar.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguros de viaje y asistencia durante la ruta.<\/li>\n\n\n\n<li>Documentaci\u00f3n personalizada, mapas y credenciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia telef\u00f3nica y log\u00edstica las 24 horas durante el viaje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada propuesta de viaje especificar\u00e1 con detalle los servicios incluidos y aquellos opcionales o no incluidos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Reservas y pagos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para garantizar tu plaza y permitirnos confirmar los servicios con nuestros proveedores, se aplicar\u00e1 la siguiente pol\u00edtica de pagos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dep\u00f3sito inicial<\/strong>: Para confirmar cualquier reserva, se requiere un <strong>pago del 50 % del importe total del viaje<\/strong>.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De este 50 %, el <strong>25 % del importe total del viaje<\/strong> corresponde a un <strong>dep\u00f3sito no reembolsable<\/strong>, destinado a cubrir gastos de gesti\u00f3n, reservas y planificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El otro <strong>25 % del importe total<\/strong> ser\u00e1 reembolsable seg\u00fan las condiciones de cancelaci\u00f3n recogidas en el apartado 5.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pago final<\/strong>: El <strong>50 % restante<\/strong> deber\u00e1 abonarse <strong>como m\u00e1ximo 30 d\u00edas antes del inicio del viaje<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reservas de \u00faltima hora<\/strong>: Para reservas efectuadas con menos de 30 d\u00edas antes de la salida, ser\u00e1 necesario abonar el <strong>100 % del importe en el momento de la confirmaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los pagos deber\u00e1n realizarse en euros (\u20ac) mediante transferencia bancaria, tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito o cualquier otro medio previamente autorizado por la empresa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Precios, modificaciones y disponibilidad<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos los precios publicados incluyen el IVA aplicable y est\u00e1n expresados en euros, salvo indicaci\u00f3n contraria.<\/li>\n\n\n\n<li><em>El Camino People<\/em> se reserva el derecho de modificar precios antes de la confirmaci\u00f3n de la reserva debido a cambios en los costes de transporte, tasas, impuestos, tarifas de proveedores o fluctuaciones de divisas.<\/li>\n\n\n\n<li>La disponibilidad de los servicios est\u00e1 sujeta a confirmaci\u00f3n en el momento de la reserva. En caso de que un servicio concreto no est\u00e9 disponible, se ofrecer\u00e1 una alternativa equivalente o superior, o bien la posibilidad de cancelar sin coste adicional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entendemos que, en ocasiones, los planes cambian. No obstante, debido a la naturaleza de los servicios que contratamos con antelaci\u00f3n, aplicamos la siguiente pol\u00edtica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dep\u00f3sito no reembolsable<\/strong>: El 25 % del importe total del viaje (incluido en el pago inicial) no ser\u00e1 reembolsable bajo ninguna circunstancia.<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaciones con <strong>m\u00e1s de 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n<\/strong>: se reembolsar\u00e1 el 25 % del importe total (parte reembolsable del pago inicial).<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaciones entre <strong>15 y 30 d\u00edas antes de la salida<\/strong>: se reembolsar\u00e1 el 50 % de la cantidad abonada hasta la fecha (descontando siempre el dep\u00f3sito no reembolsable).<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaciones con <strong>menos de 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n<\/strong>: no se efectuar\u00e1 reembolso alguno.<\/li>\n\n\n\n<li>No presentarse el d\u00eda de inicio del viaje se considerar\u00e1 cancelaci\u00f3n sin derecho a reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En casos de fuerza mayor debidamente acreditados, <em>El Camino People<\/em> podr\u00e1, a su discreci\u00f3n, ofrecer un bono de viaje para fechas futuras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Cesi\u00f3n de la reserva<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podr\u00e1s ceder tu reserva a otra persona que cumpla todas las condiciones requeridas para el viaje, siempre que nos lo comuniques por escrito con al menos 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n. Tanto t\u00fa como la persona que reciba la cesi\u00f3n ser\u00e9is responsables solidarios del pago y de los posibles costes adicionales que genere el cambio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Documentaci\u00f3n y requisitos del cliente<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es responsabilidad del cliente disponer de la documentaci\u00f3n de viaje necesaria (DNI, pasaporte, visados, permisos especiales, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>La documentaci\u00f3n de <em>El Camino People<\/em> (programa, bonos, mapas, credencial, etc.) se enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico aproximadamente 30 d\u00edas antes del inicio del viaje, una vez abonado el importe total.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente es responsable de revisar la documentaci\u00f3n y comunicar cualquier error antes del inicio del viaje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Servicios incluidos y no incluidos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Incluidos<\/strong> (salvo que se especifique lo contrario en la propuesta):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguro de viaje b\u00e1sico.<\/li>\n\n\n\n<li>Pack de Peregrino Camino People.<\/li>\n\n\n\n<li>Documentaci\u00f3n personalizada.<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia telef\u00f3nica 24 h.<\/li>\n\n\n\n<li>Transporte de equipaje .<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No incluidos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vuelos o transporte hasta el punto de inicio, salvo contrataci\u00f3n expresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Comidas y bebidas no indicadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos personales, propinas y servicios opcionales.<\/li>\n\n\n\n<li>Actividades no mencionadas en la confirmaci\u00f3n de reserva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Uso de los servicios y limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El cliente se compromete a no utilizar los servicios para fines il\u00edcitos ni que infrinjan derechos de terceros.<\/li>\n\n\n\n<li><em>El Camino People<\/em> no se hace responsable de retrasos, cancelaciones o alteraciones por causas de fuerza mayor, como condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, huelgas, decisiones gubernamentales, pandemias o cualquier hecho fuera de nuestro control.<\/li>\n\n\n\n<li>No garantizamos que la prestaci\u00f3n del servicio est\u00e9 libre de interrupciones, aunque siempre actuaremos con la m\u00e1xima diligencia para solucionarlas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Modificaciones por parte de <em>El Camino People<\/em><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En casos excepcionales, y siempre por causas justificadas, podremos modificar itinerarios, horarios o proveedores. En tal caso, informaremos al cliente lo antes posible y ofreceremos una alternativa de igual o mayor calidad, o la posibilidad de reembolso parcial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Obligaciones del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente se compromete a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proporcionar informaci\u00f3n veraz y actualizada.<\/li>\n\n\n\n<li>Respetar las normas de los alojamientos, transportes y actividades contratadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener un comportamiento adecuado que no afecte a la seguridad o bienestar del grupo ni de terceros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Cambios en las Condiciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrar\u00e1n en vigor desde su publicaci\u00f3n en nuestra web. El uso continuado de nuestros servicios despu\u00e9s de la actualizaci\u00f3n implicar\u00e1 la aceptaci\u00f3n de los cambios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas Condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Para la resoluci\u00f3n de cualquier conflicto, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Pamplona (Navarra), con renuncia a cualquier otro fuero.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:145px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones Generales 1. Introducci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de las condiciones Bienvenido\/a a El Camino People. Estas Condiciones Generales (\u201cCondiciones\u201d) regulan la relaci\u00f3n contractual entre el cliente (\u201ct\u00fa\u201d, \u201cusuario\u201d o \u201cperegirno\u201d) y El Camino People (\u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d o \u201cla empresa\u201d) en relaci\u00f3n con la reserva, compra y uso de nuestros servicios de viaje y experiencias. Al acceder [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":999,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-925","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condiciones Generales | El Camino People<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones Generales | El Camino People\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Condiciones Generales 1. Introducci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de las condiciones Bienvenido\/a a El Camino People. Estas Condiciones Generales (\u201cCondiciones\u201d) regulan la relaci\u00f3n contractual entre el cliente (\u201ct\u00fa\u201d, \u201cusuario\u201d o \u201cperegirno\u201d) y El Camino People (\u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d o \u201cla empresa\u201d) en relaci\u00f3n con la reserva, compra y uso de nuestros servicios de viaje y experiencias. Al acceder [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/condiciones-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"El Camino People\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-23T08:15:10+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/elcaminopeople.com\\\/es\\\/condiciones-generales\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/elcaminopeople.com\\\/es\\\/condiciones-generales\\\/\",\"name\":\"Condiciones Generales | El Camino People\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/elcaminopeople.com\\\/es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-01-15T08:55:30+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-23T08:15:10+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/elcaminopeople.com\\\/es\\\/condiciones-generales\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/elcaminopeople.com\\\/es\\\/condiciones-generales\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/elcaminopeople.com\\\/es\\\/condiciones-generales\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/elcaminopeople.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Condiciones Generales\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/elcaminopeople.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/elcaminopeople.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"El Camino People\",\"description\":\"Walk with us\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/elcaminopeople.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condiciones Generales | El Camino People","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Condiciones Generales | El Camino People","og_description":"Condiciones Generales 1. Introducci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de las condiciones Bienvenido\/a a El Camino People. Estas Condiciones Generales (\u201cCondiciones\u201d) regulan la relaci\u00f3n contractual entre el cliente (\u201ct\u00fa\u201d, \u201cusuario\u201d o \u201cperegirno\u201d) y El Camino People (\u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d o \u201cla empresa\u201d) en relaci\u00f3n con la reserva, compra y uso de nuestros servicios de viaje y experiencias. Al acceder [&hellip;]","og_url":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/condiciones-generales\/","og_site_name":"El Camino People","article_modified_time":"2026-10-23T08:15:10+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/condiciones-generales\/","url":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/condiciones-generales\/","name":"Condiciones Generales | El Camino People","isPartOf":{"@id":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/#website"},"datePublished":"2025-01-15T08:55:30+00:00","dateModified":"2026-10-23T08:15:10+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/condiciones-generales\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/condiciones-generales\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/condiciones-generales\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Condiciones Generales"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/#website","url":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/","name":"El Camino People","description":"Walk with us","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/925","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=925"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/925\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14612,"href":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/925\/revisions\/14612"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elcaminopeople.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=925"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}